Emellanåt så hör kunder av sig och har fått problem efter en uppdatering av ett tema, plugin eller av WordPress.
I vilket fall som helst – det händer att uppdateringar går fel. Inte ofta, men det händer. Det är lite som att köpa en triss-lott. Troligen händer det inte 🙂
För att undvika det här gör en uppdatering i taget. Klicka inte i alla 17 tilläggen (pluginen) du har på din hemsida och sedan på ”uppdatera alla”. Att ta ett tillägg i taget verkar vara ett säkrare sätt att uppdatera. En annan sak är att du nu vet vilken uppdatering som gick fel om du får problem.
Om du vet vilket plugin som ställde till det så går felsökning och återställning betydligt lättare.
Om nu det ändå har hänt! Du gjorde en uppdatering och nu är allt vitt. Ta det lugnt och ta ett djupt andetag.
Återställ en backup
Du bör göra en backup innan du uppdaterar och om du gjort det så återställ den senaste och du bör vara klar att prova att uppdatera igen.
Om du saknar en backup så prova den här metoden:
- Om möjligt identifiera vilken uppdatering som det handlar om.
- Logga in på FTP
- Tag bort mappen som innehåller pluginet. Du hittar mappen under wp-content/plugins/
- Kontrollera att du nu når din sida igen
- Installera pluginet igen
Om det även den här gången går fel så kontakta utvecklaren eller läs på tilläggets supportsida om det finns fler rapporter om problem och förslag på lösningar.
Lämna ett svar